Digitale Prozesse

Digitalisierung ist eines der aktuellen Schlagwörter. Im Allgemeinen bedeutet Digitalisierung so viel wie die Veränderungen von Prozessen, Objekten und Ereignissen, die aufgrund der zunehmenden Nutzung von digitalen Geräten erfolgt. In diesem Kontext ist auch häufig von einer digitalen Revolution oder von Industrie 4.0 die Rede.

Vor allem im privaten Bereich ist das Thema deutlich spürbar, zum Beispiel durch Lösungen im Bereich „SmartHome“ oder durch immer bessere Assistenten im eigenen Fahrzeug. Hier verschieben sich immer mehr Dinge in eine digitale Richtung, das Schreiben eines Einkaufszettels mittels Sprachsteuerung im eigenen Zuhause und das Abrufen im Supermarkt am Smartphone sind fast schon Standard. „Es gibt für alles eine App“ wurde zum treffenden Slogan unserer Gesellschaft.

Doch wie sieht es im Unternehmensumfeld aus?

Große Unternehmen wie Amazon, Google oder Facebook investieren offenbar sehr erfolgreich riesige Geldbeträge in digitale Prozesse und Automatisierung. Ganze Geschäftsbereiche werden nur durch digitale Infrastruktur und Kommunikationstechnik ermöglicht, Industrie 4.0 eben.

Die Vision des voll digitalisierten Shoppings beispielsweise ist in greifbare Nähe gerückt: Ausgelöst durch einen Klick im Onlineshop wird völlig automatisiert das passende Produkt beim Händler im Lagerbestand ausgewählt, verpackt und via Drohne zur eigenen Haustür gebracht, während die Bezahlung automatisch im Hintergrund passiert. Bestellannahme? Rechnungsstellung? Zahlungseingänge prüfen? Versand? Menschliche Aktion ist nicht mehr erforderlich, Schnittstellen machen es möglich.

Doch im Mittelstand, bei den kleinen und mittleren Unternehmen (kurz KMU), fühlt man sich hier oft abgehängt. Während die einen die Vision vorleben, werden hier häufig Rechnungen von Hand erstellt, kuvertiert, frankiert und zur Post gebracht – der Empfänger wiederum scannt die Rechnungen wieder in sein System ein (auch eine Form der Digitalisierung) und ärgert sich über die schlechte OCR-Erkennung – so dass die Überweisung manuell angestoßen werden muss. Doch eine Umstellung erfordert viel Aufwand, neue Prozesse und Systeme müssen entwickelt werden, Umdenken im Kopf muss Stattfinden.

Geförderte Digitalisierung

Genau aus diesem Grund gibt es in vielen Ländern die Möglichkeit, den prozessualen Wandel staatlich fördern zu lassen. Ein Beispiel: Digitalbonus Bayern. Durch diesen Fördertopf unterstützt der Freistaat Bayern kleine und mittelständische Unternehmen in Bayern bei der digitalen Transformation. Im Mittelpunkt der Förderung stehen digitale Produkte, Prozesse und Dienstleistungen sowie IT-Sicherheit.

Wir unterstützen Sie! Ob bei der Verbesserung von bestehenden Produkten, Prozessen und Dienstleistungen, bei der Entwicklung individueller Software-Lösungen oder bei Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit – sprechen Sie uns an! Wir beraten die ersten Stunden kostenlos und stimmen gemeinsame Möglichkeiten ab.